Emlak ofisinde mesai dışı sıcak leadi kaçırmamak
asistanim.ai Ekibi
İçerik Ekibi
Sıcak lead mesai dışı geliyor
Türkiye konut pazarı büyük bir hacimde. TÜİK verilerine göre 2025'te Türkiye genelinde 1 milyon 688 bin 910 konut satıldı ve satışlar bir önceki yıla göre yüzde 14,3 arttı. Her satış ve kiralama, arkasında onlarca ilan aramasını, gösterim talebini ve fiyat sorusunu barındırıyor. Emlak ofisleri ise bu yükü çoğu zaman birkaç danışmanla karşılıyor.
Emlak işinde en pahalı kayıp, ilana harcanan bütçenin geri dönüşe çevrilememesi. Konut alıcıları çoğu zaman iş çıkışı, akşam ve hafta sonu arıyor, yani ofisin en çok kapalı olduğu saatlerde. TCMB verilerine göre konut fiyatları Ekim 2025 itibarıyla yıllık yüzde 31,6 arttı, bu da alıcı ilgisini ve karar aciliyetini yükseltiyor. Bu saatlerde kaçan bir arama doğrudan kaybedilen bir komisyon demek.
Tekrarlayan ilan sorularını asistana devretmek
Bir portföy Sahibinden ya da Hepsiemlak'ta yayınlandığında onlarca aday alıcı aynı temel soruları soruyor: fiyat, metrekare, kat, kredi uygunluğu. Bu sorular gün boyu tekrarlanıyor ve danışmanın vakti tek tek yanıtla doluyor. Asistan bu soruları portföy bilgisine göre tutarlı biçimde yanıtlar, ilgilenen alıcıyı gösterim randevusuna çevirir ve leadi niteliklendirir.
Gösterim ve portföy durumu tek elden
Gösterim koordinasyonu telefon trafiğinin büyük kısmını yiyor. Alıcı, satıcı ve danışman takvimlerini eşleştirmek, teyit ve hatırlatma yapmak, iptalleri yönetmek zaman alıyor. Asistan gösterim randevusunu danışman takvimine açar, 24 saat önce doğrular ve iptalleri yönetir. Daire hâlâ satılık mı ya da kiralandı mı gibi durum sorgularını güncel portföyden yanıtlar.
Çok kanallı trafik ve yabancı alıcı
Bir emlak ofisi bugün aynı anda telefondan aranıyor, Sahibinden ve Hepsiemlak üzerinden mesaj alıyor, WhatsApp ve Instagram'dan yazılıyor. Ayrıca 2025'te yabancılara 21 bin 534 konut satıldı ve yabancı alıcı çok dilli iletişim bekliyor. asistanim.ai tüm kanalları tek bir yapay zeka üzerinde ve 40'ı aşkın dilde yönetir, hiçbir sıcak lead arada kaybolmaz.
Ofisinizin telefon hattını nasıl yapay zekayla tasarlayabileceğimizi görmek için iletişim formunu doldurabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
- Mesai dışı gelen alıcı aramalarını asistan nasıl karşılıyor?
- Konut alıcıları çoğu zaman iş çıkışı, akşam ve hafta sonu arar. Asistan bu saatlerde çalan telefonu ilk halkadan karşılar, ilan bilgisini verir, alıcının bütçe ve ihtiyacını öğrenip leadi niteliklendirir ve gösterim randevusuna çevirir. Böylece ilana harcanan bütçe gerçek bir geri dönüşe döner.
- Sıcak leadi nasıl niteliklendiriyor?
- Asistan konuşma sırasında alıcının bütçesini, aradığı konut tipini, bölgesini ve aciliyetini öğrenir, bu bilgiyle leadi niteliklendirir ve doğru danışmana kısa bir özetle aktarır. Danışman görüşmeye hazır bilgiyle başlar, zamanını uygun olmayan taleplerle harcamaz.