Fuar öncesi çağrı patlamasını yapay zekayla karşılamak
asistanim.ai Ekibi
İçerik Ekibi
Fuar talebi birkaç güne sıkışıyor
Türkiye fuarcılığı büyük ve uluslararası bir ölçekte. TOBB fuar takvimine göre 2025'te Türkiye'de 356 fuar düzenlenmesine izin verildi. Her fuar, arkasında binlerce katılımcı stand sorusunu, on binlerce ziyaretçi ön kayıt talebini ve yoğun bir uluslararası çağrı trafiğini barındırıyor. Organizatörler ise bu yükü çoğu zaman fuar öncesine sıkışan bir mesai ekibiyle karşılamaya çalışıyor.
Fuarların en zorlu tarafı talebin birkaç güne sıkışması. Fuar öncesi ve açılış günlerinde katılımcı stand, ziyaretçi ön kayıt ve program soruları aynı anda geliyor, standart mesai ekibi bu piki karşılayamıyor. Bekleme süreleri uzuyor, çağrılar kaçıyor, üstelik talep gece ve hafta sonu da geliyor.
Sınırsız eşzamanlı arama piki karşılar
asistanim.ai sınırsız eşzamanlı arama kapasitesine sahip bir altyapı sunar. Fuar öncesi en yoğun günde bile çağrılar ilk halkadan karşılanır, kuyruk oluşmaz. Talep düştüğünde ölçek otomatik geri çekilir, böylece organizatör her fuar için ayrı bir sezonluk çağrı ekibi kurma yükünden kurtulur.
Katılımcı stand ve ziyaretçi ön kayıt yükü
Fuar öncesi satış ekibini boğan en büyük kalem katılımcı soruları: stand tipi, metrekare fiyatı, ek hizmet ücretleri, sözleşme durumu. Buna ziyaretçi tarafında ön kayıt, badge ve davetiye kodu sorunları ekleniyor. Asistan katılımcı stand sorularını önceden tanımlı bilgiye göre yanıtlar, ilgilenen firmayı niteliklendirip satış ekibine aktarır. Ziyaretçi tarafında ön kayıt sürecini ve badge sorunlarını çözer, doğru adıma yönlendirir.
Uluslararası ziyaretçi ve çok dilli talep
Türkiye fuarları güçlü bir uluslararası ilgi çekiyor. Ticaret Bakanlığı verilerine göre Türkiye toplam kapalı fuar alanı büyüklüğünde Avrupa'da 6. dünyada 10. sırada ve fuarlara yaklaşık 930 bin yabancı ziyaretçi geliyor. Bu ziyaretçiler farklı dillerde ve saat dilimlerinde destek bekliyor. asistanim.ai Türkçe dahil 40'ı aşkın dilde 7 gün 24 saat hizmet verir, uluslararası talep kaybı önlenir.
Fuarınızın çağrı hattını nasıl yapay zekayla tasarlayabileceğimizi görmek için iletişim formunu doldurabilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
- Fuar öncesi çağrı patlamasını asistan nasıl karşılıyor?
- Fuar talebi birkaç güne sıkışır ve standart mesai kapasitesi yetmez. Yapay zeka altyapısı sınırsız eşzamanlı arama kapasitesine sahip olduğu için bu piklerde bile kuyruk oluşmaz. Talep gece ve hafta sonu geldiğinde de asistan karşılar, fuar bittiğinde ölçek otomatik geri çekilir.
- Uluslararası ziyaretçileri çok dilli karşılıyor mu?
- Evet. Türkiye fuarlarına yaklaşık 930 bin yabancı ziyaretçi gelir ve bu ziyaretçiler farklı dillerde ve saat dilimlerinde destek bekler. Asistan Türkçe dahil 40'ı aşkın dilde 7 gün 24 saat hizmet verir, böylece dil ve saat dilimi darboğazı ortadan kalkar.